九游游中心下载手机版长城人寿揽获北京市企业创新成果十项大奖2023年4月,长城人寿合伙清华大学五道口金融学院、益普索(中邦)商讨有限公司等院校、机构配合颁发《中邦度庭危害保险体例白皮书(2023)》, 该陈说老手业内初度提落发庭危害保险体例理念,弥补了中邦度庭保障消费磋商空缺,被誉为首份“中邦度庭保障消费指南”。目前,长城人寿正缠绕打制中邦度庭危害保险体例倾向,藏身分歧家庭性命周期及处理危害才略程度,搜求向每个客户供应“产物+效劳”家庭危害归纳处理计划,效力打制“曦规划”效劳生态体例,勉力于成为中邦“家庭保障效劳商”品牌。

　　改日,长城人寿将不忘初心,砥砺前行,接续遵守“有长城 更保障”的大爱初心,接连推动执掌革新、文明革新、产物和效劳革新,踊跃聚焦家庭危害保险效劳,鞭策公司杀青高质地康健起色,为亿万中邦度庭修筑保障长城,做最值得委派的康健资产执掌配合伙伴!

　　正在鞭策合同执掌数字化流程中,长城人寿推出“智能合同执掌平台”项目,正在全行业率先杀青了合同与财政体例的无缝对接,创办了合同建议、审批、履约付款、业务敌手危害评估的全流程体例,处理了寻常操纵和执掌痛点,极大的擢升了公司执掌服从。

　　长城人寿周旋科技赋能,踊跃搜求数字化转型。特意设立了“数字化客户谋划搜求项目”,通过体例化梳理客户全流程触点,将客户活动数字化、可视化,杀青了及时感知客户需乞降体验,反哺营业和执掌,让执掌更有用、营业流程更流畅的倾向。为此,长城人寿还更加培植了数十名跨专业跨部分的营业领会型数据产物司理,明显擢升了公司团体客户头脑和数字化行使的才略▲。

　　长城人寿依靠众个项主意革新性、履行性和效益性等上风,正在本次评选揽获十项大奖,这满盈响应了公司正在推动企业执掌革新、巩固企业文明扶植九游游中心下载手机版、鞭策数字化转型、实行社会义务等方面赢得首要收效并得到业界的高度承认▲。

　　为防守万千家庭俊美生涯,基于对中邦度庭保险需求洞察,长城人寿起首将政策重心由个别向家庭客户变更,提出C2F战略(从customer到family),通盘升级增值效劳体例,推出 “长城Care+尊享规划”,依托“全家享效劳”“一家一账号”“效劳周围广”“申请全线上”四大特征聚焦客户家庭康健效劳需求,依托生态圈扶植,为家庭定克服务战略模子▲。这不单是长城人寿效劳体例的首要升级,也是鞭策行业由简单客户向家庭客户效劳转型的庞大搜求和履行。

　　12月4日,由北京企业合伙会、北京市企业家协齐集伙主办的2023第三十七届北京市企业管应当代化革新收效、北京市企业文明出色收效评选,以及北京市伶俐企业扶植革新案例、

　　(长城人寿副总司理、总精算师、首席讯息官陈卓老手业峰会上分享数字化转型看法与收效)

　　为闭心客户效劳需求,长城人寿还将智能效劳嵌入客户效劳行程的每一个闭头,踊跃修筑全渠道“五位一体”的伶俐客服,并缠绕伶俐客服扶植旅途,从“文燕”起首,渐渐增设了“聆燕”、“语燕”等效劳途径,进一步擢升了客户效劳体验和感染▲。

　　长城人寿周旋效劳革新,推出行业首位以确实理赔员为原型的理赔效劳IP——“好赔君”,获胜塑制了芳华生气、专业能干的理赔卡通制型,具象化的涌现公司“三好”理赔效劳理念,同时推出“重疾一日赔”“重疾先行赔”“尊老赔”等效劳新措施,得到了优秀的客户口碑▲。

　　长城人寿讲究实行企业社会义务,自决创筑和推行“萌芽100”爱心图书室规划,为乡下贫乏地域及城镇农人工后辈小学捐筑可历久操纵的爱心图书室。截至2023年12月,已向寰宇14省市捐筑爱心图书室148 座,累计赠送优质少儿图书44万册,受益学生超46万人。核酸检测等梦思效劳,并向近万名北京抗击疫情一线处事职员赠险,要点闭心“一老一小”特地人群,累计赠送新冠疫苗接种不料险5578份,赠险保额达27.89亿元,的确阐发邦企保障公司的社会“减震器”“坚固器”感化。

　　近年来,长城人寿亲昵连合北京市经济社会起色的新情势、新做事和新央浼,深远贯彻落实邦度“十四五”计划,以“四五”政策计划为引导,通盘贯彻新起色理念,主动聚焦高质地起色倾向,踊跃深化政策转型,以革新驱动起色,赢得首要处事收效。

　　同时,长城人寿以客户和代庖人工核心,创办了三大客户谋划框架:CIPPP客户转化模子、SICF客户效劳模子、AAPPR代庖人行程模子▲。同步创办了三大客户行程,通过可视化的用户行程看板,杀青了以客户视角的可视化目标,同时创办了15大客户效劳专项看板,杀青客户体验、客户转化率和举动转化率的大幅擢升。